Turismi tulevik AI-ga: Harjumaa, Raplamaa ja Läänemaa ettevõtjad arendasid digivõimekust

10. detsembril toimus Tallinnas, L`Ermitage hotellis sisukas tehisintellekti (AI) ja sotsiaalmeedia teemaline koolitus Harju-, Rapla- ja Läänemaa turismiettevõtjatele. Eesmärk oli pakkuda osalejatele praktilisi teadmisi ja oskusi AI integreerimiseks igapäevatöösse ning turundus- ja müügitegevustesse. Kogenud AI eksperdi Kristo Petersoni juhendamisel said osalejad põhjaliku ülevaate tehisintellekti rakendusvõimalustest, mis aitavad kaasa ärikasvu edendamisele ja tööprotsesside tõhustamisele. Eesti Loodusturismi Ühingu eestvedaja ja Uuejärve Matkapesa OÜ juhi Marilin Pehka sõnul avas koolitus uusi ja praktilisi vaatenurki, kuidas tehisintellekti turismisektoris rakendada. Tema sõnul on AI igapäevaseks abiliseks, aidates koostada ja detailselt formuleerida oma väärtuspakkumine. Seejärel on võimalik, tuginedes EIS analüüsidele kasutada sama stiili, keelt ja sõnumeid, kohandades neid sihtturu ja sihtgruppide vajadustele ning edastades sõnumid soovitud keeles.

Koolituse peamised teemad 

Koolituspäev oli jagatud mitmeks sisutihedaks sessiooniks, mis käsitlesid järgmisi teemasid: 

• AI rakendamine turismiturunduses: koolitus keskendus personaliseeritud lähenemisviisidele, mis aitavad ligi meelitada külastajaid Soome sihtturult. Turundusfookuste seadmisel kasutati baasinfona Visit Estonia Soome sihtturu ülevaadet. Osalejad said konkreetseid näpunäiteid, kuidas AI abil luua sihtgrupi vajadustele vastavaid turundussõnumeid ja -materjale. 
  
• Personaalse AI assistendi väljatöötamine: tutvustati lahendusi, mis automatiseerivad ja optimeerivad tööprotsesse. Praktiline osa näitas, kuidas selline assistent suudab tõsta turismiettevõtte efektiivsust ja parandada kliendikogemust. 
  
• Võrgustumine ja kogemuste vahetamine: koolitus pakkus võimalust suhelda teiste piirkonna turismiettevõtjatega, jagada praktikaid ja luua kasulikke kontakte.