Sloveenias äriturismi praktikaid kogemas

Sloveenia on näidanud end atraktiivse rahvusvaheliste äriürituste sihtkohana, ühendades kõrgetasemelised toimumiskohad, professionaalsed teenused, ainulaadsed elamused ja tiheda koostöö turismivaldkonna osapoolte vahel. Eestist umbes poole väiksema riigi Tallinna sarnases pealinnas Ljubljana elab ca 300 000 elanikku. Koostöös Visit Estonia, Eesti Konverentsibüroo ja Sloveenia Konverentsibürooga korraldatud äriturismi õppereis Sloveeniasse septembri lõpus andis osalejatele võimaluse tutvuda Sloveenia parimate praktikatega äriturismi arendamises, innovatsioonis ja jätkusuutlikus sihtkoha juhtimises. Eesti delegatsioon koosnes nii Visit Estonia, Eesti Konverentsibüroo, sihtkohtade, MKM-i esindajatest ning ettevõtjatest.

Programmi käigus tutvuti pealinna Ljubljana ja Bledi järve piirkonnaga. Ljubljanas tegutseb oma konverentsibüroo, on EXPO keskus, kongresside keskus (suurima saaliga 1500 istekohta) ning mitmed konverentsihotellid. Pealinn näitas, kuidas sihtkoht saab end rahvusvahelisel konverentsiturul edukalt positsioneerida, keskendudes kvaliteedile, jätkusuutlikkusele ja koostööle. Bledi järve piirkond vaid poole tunni kaugusel pealinnast täiendab Ljubljana ärisündmusi oma erakordse looduskeskkonna, eriliste toimumiskohtade ja elamuspõhiste ürituste korraldamise võimalustega. Koos toimides nägime, kuidas sihtkohad saavad ühendada äriüritused meeldejäävate kohalike elamustega. Elamusliku kogemuse said külalised proovides sõudmist kunagise olümpiamängudel osalenud, nüüd treeneri, käe all Bledi järvel, kus just oli lõppenud ka sõudmise MM ligi 5000 atleediga. 

Sloveenia turismimajanduses mängib rolli ilmselt ka majutus- ja toitlustusteenuste käibemaks 9,5%. Lihtne ligipääsetavus (ka lennujaamad) naaberriikidest Itaalia, Austria, Horvaatia ja Ungari tõstavad külastatavust. Samas üllatas tänavapildis suur hulk USA turiste.

Märkamised ja praktikad, mida kaasa võtta Eestisse:

• turismivaldkonna inimeste väga kõrge inglise keele oskus ja lai silmaring
• oskus oma riigi väiksust kasutada eeliseks, sest paljud konverentsikülalised on väsinud suurlinnade saginast ja keerukusest
• konverentsibüroo, sihtkohtade ja majutusasutuste koostöö mahutades väikeses linnas ka sadades osalejates konverentse
• rohelus ja puhtus, oskus turundada end rohelise sihtkohana
• loomingulisus- kohalikud loomemajanduskeskused pakuvad taskukohast võimalust kohalikul oma toodet arendada läbi loomingu aga pakuvad ka loometurismipakett
• kõrge teadlikkus ja oskus üleriigiliselt turundada oma toitu ja jooki- veini, mett, trühvleid. Toiduvaldkonna kõrge kvaliteet, mida näitab poole väiksema riigi kohta 13 Michelini tärni (Eestil 3), kokku Michelini soovitusi ja tärnirestorane 74 (Eestil 43).