Läänemaa turismiasjaliste kevadseminar Roosta Puhkekülas (koos galeriiga)

Päeva esimene esineja Allan Valm käsitles klienditeekonna ülesehitust, tuues esile, kuidas iga kontaktpunkt mõjutab külastaja üldmuljet. Seejärel jagas Liina Jutt Vormsiturismi.ee kogemuslugu, mis andis inspireeriva ülevaate sellest, kuidas väikese kogukonna eripära saab muuta tugevuseks ja eristumise aluseks.

Päeva teises pooles liikus fookus laiemale koostööle ja piirkondlikule arengule. Karmen Paju tutvustas DMO rolli külastajani jõudmisel ning rõhutas, et ühtne sõnum ja koostöö erinevate osapoolte vahel on tänapäeva turismis võtmetähtsusega. Riina Simmer, Visit Haapsalu turundusjuht, andis ülevaate eelmise aasta turundustegevustest ja nähtavusest ning tutvustas uusi plaane ja veebilehti, millega igapäevaselt töötatakse. 

SA Läänemaa turismijuht Ivika Uusmaa andis ülevaate Läänemaa turismi arendustegevustest ja statistikast, aidates osalejatel paremini mõista eesmärke ning peamisi arenguvõimalusi. Fookuses on selgelt külastajakogemuse parandamine, hooajalisuse vähendamine ning koostöö tugevdamine – teemad, mis on kooskõlas ka Läänemaa turismi pikaajaliste eesmärkidega.

Seminari lõpetasid praktilised näited ettevõtetest, sealhulgas Old Hapsal Hoteli klienditeekonna kogemus Daire Kaup poolt, ning avatud mikrofon, kus osalejad: Sootsu Lavendel, Tiikeri Kodumajutus, EELK Lääne Praostkond, ja RMK, said jagada oma ideid ja algatusi. Just selline formaat annab võimaluse kuulda piirkonna mitmekesisust – alates lavendlitaludest kuni kirikute ja pärandkultuurini.

Kokkuvõttes kinnitas seminar, et Läänemaa turism areneb tugevalt koostöö, kogemuste jagamise ja ühise visiooni najal. Kui külastaja teekond on läbimõeldud ja iga detail toetab tervikelamust, sünnib sihtkoht, kuhu tullakse tagasi ja mida soovitatakse ka teistele.

Järgmine kohtumine turismiasjalistele on juba sügisel, 30. septembril Fra Mare Thalasso SPAs, mis annab võimaluse jätkata alustatud arutelusid ja ideede elluviimist.